Politique d’expédition

🔹 1. Fabrication à la demande

Tous les produits proposés par NUB – Le Cercle sont fabriqués à la demande, dès validation de la commande.

Ce mode de production permet :

  • d’éviter le surstock
  • de limiter le gaspillage
  • de proposer une fabrication plus responsable

🔹 2. Délais de traitement

Chaque commande suit deux étapes :

  • Fabrication : 2 à 7 jours ouvrés
  • Expédition : 3 à 10 jours ouvrés

👉 Le délai total estimé est donc de 5 à 17 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier selon :

  • la période (fêtes, promotions)
  • le volume de commandes
  • les contraintes de production
  • les délais des transporteurs

🔹 3. Zones de livraison

Nous livrons principalement en France métropolitaine.

D’autres zones peuvent être proposées selon les options disponibles au moment de la commande.

🔹 4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction :

  • de la destination
  • du poids du colis
  • du transporteur sélectionné

🔹 5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.

Le suivi peut mettre 24 à 48 heures à s’activer.

🔹 6. Responsabilité

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

NUB – Le Cercle ne saurait être tenu responsable :

  • des retards imputables au transporteur
  • des erreurs d’adresse fournies par le client
  • des perturbations exceptionnelles (grèves, intempéries, surcharge logistique)

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

🔹 7. Colis non livrés ou perdus

En cas de colis non reçu :

  • contactez-nous à : commandes@nub-lecercle.fr
  • une enquête sera ouverte auprès du transporteur

Si le colis est déclaré perdu :

  • un remplacement ou remboursement sera proposé

🔹 8. Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Le client est responsable des informations de livraison renseignées.

En cas d’adresse incorrecte ou de colis non réclamé :

  • le colis peut être retourné à l’expéditeur
  • un renvoi pourra être proposé (frais à la charge du client)

Aucun remboursement ne sera effectué pour un colis non récupéré.

🔹 9. Contact

📦 Commandes : contact@nub-lecercle.fr
📧 Support : contact@nub-lecercle.fr